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Datenschutzerklärung

Nachfolgend informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben – insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, abrufbar hier) – über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.

Inhaltsübersicht:

  1. Allgemeine Informationen
    1. Wichtige Begriffe
    2. Geltungsbereich
    3. Verantwortlicher
    4. Datenschutzbeauftragter
  2. Die Datenverarbeitung im Einzelnen
    1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
    2. Aufrufen unserer Services
    3. Registrierung auf der Plattform nebenan.de
    4. Verifizierung der Person und Verifizierungsmöglichkeiten
    5. Social Network Connect Button (Nutzung von Login-Informationen von sozialen Netzwerken für unseren Service)
    6. Personalisierung des Netzwerks aufgrund Ihrer Profilangaben
    7. Push-Benachrichtigungen über Apps und im Browser
    8. Anzeigen von Karten
    9. Kunden-Feedback oder Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Service
    10. E-Mail Benachrichtigungen & Zusammenfassungen
    11. Nachbarschaftsdeals
    12. Förderung nebenan.de
    13. Empfehlung der lokalen Gewerbe
    14. Umfragen
    15. Datenverarbeitung auf unserer Facebook Fanpage
    16. Datenverarbeitung auf unserer Instagram Fanpage
    17. Tracking
      1. Eingesetzte Tracking-Technologien
  3. Betroffenenrechte
    1. Widerspruchsrecht
    2. Auskunftsrecht
    3. Berichtigungsrecht
    4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit
    7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
    8. Beschwerderecht

I. Allgemeine Informationen

Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb erfährst du in dieser Datenschutzerklärung, welche Daten wie verwendet werden, wenn du dich entschließt, „nebenan.de" zu nutzen. Insbesondere möchten wir, die Good Hood GmbH, dir erläutern, wie wir den Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherstellen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, dich direkt oder indirekt zu identifizieren. Es sind vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf deine Identität ermöglichen, z.B. dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Webseite erheben und die nicht mit dir in Verbindung gebracht werden können, sind keine personenbezogenen Daten im Sinne der EU Datenschutzgrundverordnung („DSGVO"). Du kannst diese Datenschutzerklärung mit Hilfe deines Browsers ausdrucken oder speichern. Dies sieht bei jedem Browser ein wenig anders aus. Die zugehörigen Funktionen findest du z.B. in den Menüpunkten „Datei" oder „Ablage".
Unsere Datenschutzerklärung haben wir mit Hilfe eines Datenschutzerklärung-Konfigurators erstellt. Daher ist der Text im Folgenden in Sie-Form und nicht in gendergerechter Sprache formuliert.

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zum Geltungsbereich, zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen Datenschutzbeauftragtem und zur Datensicherheit. Außerdem erklären wir vorab die Bedeutung wichtiger Begriffe, die in der Datenschutzerklärung verwendet werden.

1. Wichtige Begriffe

Browser: Computerprogramm zur Darstellung von Webseiten (z.B. Chrome, Firefox, Safari)

Cookies: Textdateien, die der aufgerufene Webserver mittels des verwendeten Browsers auf dem Computer des Nutzers platziert. Die gespeicherten Cookie-Informationen können sowohl eine Kennung (Cookie-ID) enthalten, die zur Wiedererkennung dient, als auch inhaltliche Angaben wie Anmeldestatus oder Informationen über besuchte Webseiten. Der Browser sendet die Cookie-Informationen bei späteren, neuen Besuchen dieser Seite mit jeder Anforderung wieder an den Webserver. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.

Drittländer: Länder außerhalb der Europäischen Union (EU)

DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), abrufbar hier.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen

Services: Unsere Angebote, für die diese Datenschutzerklärung gilt (siehe Geltungsbereich).

Tracking: Die Sammlung von Daten und deren Auswertung bzgl. des Verhaltens von Besuchern auf unseren Services.

Tracking-Technologien: Tracking kann sowohl über die auf unseren Webservern gespeicherten Aktivitätsprotokolle (Logfiles) erfolgen als auch mittels Datenerhebung von Ihrem Endgerät über Pixel, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Ab-gleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Pixel: Pixel werden auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs genannt. Es handelt sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten. Wird ein Dokument geöffnet, dann wird dieses kleine Bild von einem Server im Internet geladen, wobei das Herunterladen dort registriert wird. So kann der Betreiber des Servers sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder eine Webseite besucht wurde. Meist wird diese Funktion durch den Aufruf eines kleinen Programms (Javascript) realisiert. So können bestimmte Arten von Informatio-nen auf Ihrem Computersystem erkannt und weitergegeben werden, etwa der Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Angebote:

  • unser Onlineangebot „nebenan.de (Webseite), abrufbar insbesondere unter nebenan.de,
  • unsere Android App „nebenan.de und ähnliche Anwendungsprogramme,
  • unsere iOS App „nebenan.de und ähnliche Anwendungsprogramme,
  • immer dann, wenn sonst aus einem unserer Angebote (z.B. Websites, Subdomains, mobilen Applikationen, Webservices oder Einbindungen in Drittseiten) auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, auf welchem Weg Sie es aufrufen oder verwenden.

Alle diese Angebote werden zusammen auch als „Services“ bezeichnet.

3. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist:

Good Hood GmbH
Köpenicker Straße 154
10997 Berlin

4. Datenschutzbeauftragter

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten:
Über die unter I.3 genannte Adresse (z. Hd. Abteilung Datenschutz) oder über:
E-Mail:datenschutz@nebenan.de

II. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen.

1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen

Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:

a) Keine Verpflichtung zur Bereitstellung & Folgen der Nichtbereitstellung

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben und Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen. Wir informieren Sie im Rahmen des Eingabeprozesses, wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten für den jeweiligen Service erforderlich ist (z.B. durch die Bezeichnung als „Pflichtfeld“). Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbringen können.

b) Einwilligung

In verschiedenen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (ggf. für einen Teil der Daten) Ihre Einwilligung in weitergehende Verarbeitungen zu erteilen. In diesem Fall informieren wir Sie im Zusammenhang mit der Abgabe der jeweiligen Einwilligungserklärung gesondert über alle Modalitäten und die Reichweite der Einwilligung und über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen. Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitungen sind daher hier nicht nochmals aufgeführt (Art. 13 Abs.4 DSGVO).

c) Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer

Wenn wir Daten an Drittländer, d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union, übermitteln, dann findet die Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlich geregelten Zulässigkeitsvoraussetzungen statt.

Wenn die Übermittlung der Daten an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen dient, wir keine Einwilligung Ihrerseits haben, die Übermittlung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und auch sonst keine Ausnahmeregelung nach Art. 49 DSGVO gilt, übermitteln wir Ihre Daten nur dann an ein Drittland, wenn ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen.

Wir erfüllen durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle die Anforderungen zur Überprüfung hinsichtlich geeigneter Garantien nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c) DSGVO, sowie hinsichtlich eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland. Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der Europäischen Kommission, abrufbar hier.

d) Hosting bei externen Dienstleistern

Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU oder wir haben mithilfe der EU-Standarddatenschutzklauseln (siehe unter c.) ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

e) Übermittlung an staatliche Behörden

Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).

f) Speicherdauer

In der Rubrik „Speicherdauer“ ist jeweils angegeben, wie lange wir die Daten für den jeweiligen Verarbeitungszweck nutzen. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Daten nicht mehr von uns verarbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen gelöscht, sofern nicht eine fortdauernde Verarbeitung und Speicherung gesetzlich vorgesehen ist (insbes. weil sie erforderlich ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilen.

g) Funktionsdauer von Cookies

Die in den folgenden Abschnitten dargestellten Datenverarbeitungen erfolgen zum Teil mithilfe von Cookies. Auf die in einem Cookie gespeicherten Informationen kann über das Internet nur der Betreiber des Webservers zugreifen, der den Cookie ursprünglich gesetzt hat. Ein Zugriff durch Dritte auf diesem Weg ist nicht möglich. Die Cookies haben unterschiedliche Funktionsdauern. Manche Cookies sind nur während einer Browsersitzung aktiv und werden danach gelöscht, andere funktionieren für längere Zeiträume, meist jedoch kürzer als ein Jahr. Nach Ablauf der Funktionsdauer wird ein Cookie durch den Browser gelöscht. Sie können Cookies mithilfe der Browserfunktionen (zumeist unter "Optionen" oder "Einstellungen") verwalten. Dadurch kann das Speichern von Cookies deaktiviert, von Ihrer Zustimmung im Einzelfall abhängig gemacht oder anderweitig eingeschränkt werden. Sie können Cookies auch jederzeit löschen.

h) Bezeichnungen von Datenkategorien

In den nächsten Abschnitten werden für bestimmte Datenarten folgende zusammenfassenden Kategorienbezeichnungen verwendet:

  • Accountdaten: Login-/Benutzerkennung und Passwort
  • Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
  • Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
  • Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
  • Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten
  • Zahlungsdaten: Kontodaten, Kreditkartendaten, Daten zu anderen Zahlungsdiensten wie PayPal
  • Nutzungsdaten Presse-Verteiler: Akkreditierungs-Thema, Akkreditierungs-Zeitpunkt, Zustimmung zu Verwendungsbeschränkung/Einverständniserklärung, Downloads der Pressematerialien
  • Nutzungsprofildaten Newsletter: Öffnen des Newsletters (Datum und Uhrzeit), Inhalte, ausgewählte Verlinkungen, außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
  • Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
  • Optionale Angeben im sozialen Netzwerk wie Profilinformationen und -Foto, Interessen, Angebote.

i) Datenerhebung aus öffentlichen Quellen

Wir erheben personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Öffentlich zugängliche Quellen umfassen insbesondere öffentlich zugängliche Webseiten, sämtliche öffentlichen Verzeichnisse, die der Allgemeinheit zur Verfügung stehen (Telefonnummern- und ähnliche Verzeichnisse) und öffentliche Register, auch wenn sie gegebenenfalls einen Login voraussetzen (z.B. Handelsregister).

Wir verarbeiten alle Datenkategorien, die in öffentlich zugänglichen Quellen gespeichert sind. Dabei kann es sich zum Beispiel um Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestelldaten, sowie sämtliche weiteren Datenkategorien, wie Interessen, Vorlieben, Affinitäten und ähnliches handeln.

Die Datenerhebungen erfolgen zum Zweck der Erfüllung des Grundsatzes der Richtigkeit nach Art. 5 Abs. 1 Buchst. d) DSGVO, gegebenenfalls Zweck der Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO, gegebenenfalls zum Zweck der Rechtsdurchsetzung und zum Inkasso gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO, sowie zum Zweck der möglichst interessengerechten Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO in Verbindung mit ErwGr 46 DSGVO.

2. Aufrufen unserer Services

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen unserer Services verarbeitet werden (z.B. Laden und Betrachten der Website, Öffnen und Navigation innerhalb der Mobilgeräte-App). Darüber hinaus setzen wir technisch oder rechtlich notwendige Hilfstools ein, die selbst keine Daten erheben (wie beispielsweise einen Tag Manager), sondern nur der Sicherheit der Webseite, der Verwaltung und Bedienung anderer Tools oder der Verwaltung von Ihnen erteilter Einwilligungen (Consent Management Platform) dienen. Besonders weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhalteanbieter (siehe unter b.) aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Die Drittanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den Dienstleistern.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zugriffsdaten
Zweckbestimmung:
Verbindungsaufbau; Darstellung der Inhalte des Service; Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten; Fehlerdiagnose
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen; Verhinderung von Missbrauch; Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme

Speicherdauer:
3 Wochen

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen, gekürzte Links) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind
Betroffene Daten:
Zugriffsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; (beschleunigte) Darstellung der Inhalte

Empfängerkategorie:
IT-Sicherheitsdienstleister
Betroffene Daten:
Zugriffsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen

3. Registrierung auf der Plattform nebenan.de

Sichtbarkeit Ihrer Daten bei Registrierung:


Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Anlage eines kostenfreien Profils innerhalb des Netzwerks nebenan.de. Entscheiden Sie sich für eine Mitgliedschaft innerhalb unseres Netzwerks, ist eine Registrierung erforderlich. Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erscheint Ihr Profil unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und des Namens Ihrer Straße. Ihre Hausnummer wird per Voreinstellung ausgeblendet. Über Ihr Profil können Sie jederzeit selbst entscheiden, ob Ihre Adresse beziehungsweise die Angabe des Straßennamens veröffentlicht werden soll. Innerhalb der angrenzenden Nachbarschaften ist Ihr Nachname nur gekürzt zu sehen. Zudem wird innerhalb der angrenzenden Nachbarschaften nur der Name Ihrer Nachbarschaft in Ihrem Profil angezeigt. Es werden keine Angaben zu Ihrer Straße und Ihrer Hausnummer angezeigt. Für den Fall, dass Sie freiwillig ein Profilbild hochladen oder Angaben zu Ihren Interessen machen möchten, sind diese ebenfalls in Ihrem Profil und somit für Ihre Nachbarn ersichtlich. Dadurch soll mehr Authentizität und Verbundenheit zwischen Ihnen und Ihren Nachbarn geschaffen werden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Wenn Sie sich entschließen, sich für unseren Login-Bereich zu registrieren, werden Sie dazu aufgefordert, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne diese Daten ist eine Registrierung und somit die Nutzung von „nebenan.de“ nicht möglich.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass „nebenan.de“ nicht anonym genutzt werden kann. So können wir sicherstellen, dass unsere Nutzungsbedingungen eingehalten und andere Nutzer geschützt werden.

Datenkategorie:
Personenstammdaten; E-Mail-Adresse; Adressdaten
Zweckbestimmung:
Registrierung als Kunde; Nachvollziehbarkeit erfolgter Registrierung; Adressverifizierung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Die Datenlöschung erfolgt nach Kündigung Ihrer Mitgliedschaft, sofern wir nicht zu einer weitergehenden Aufbewahrung verpflichtet sind.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Betroffene Daten:
E-Mail-Adresse; Vor- und Nachname

Wir verwenden den Dienstleister Braze zum Zweck der Sicherstellung der erforderlichen Vertragskommunikation sowie zum Zweck der Organisation und Durchführung ihrer Mitgliedschaft innerhalb des Netzwerks nebenan.de.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO und Art. 28 DSGVO

4. Verifizierung der Person und Verifizierungsmöglichkeiten

Bei einer Neuanmeldung wird zum Schutz gegen Fake-Anmeldungen oder Anmeldungen unter falscher Adresse die angegebene Adresse und damit die Zugehörigkeit zu der gewünschten Nachbarschaft auf Plausibilität überprüft. Hierzu muss der Anmelder einen Registrierungscode eingeben, den er über verschiedene Verifizierungsverfahren erhalten kann, die als Nachweis dafür dienen, dass er an der von ihm angegebenen Adresse wohnt.
Für eine erfolgreiche Verifizierung benötigen wir lediglich den Nachweis Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer vollständigen Adresse.
Wählen Sie zur Verifizierung die Methode „Per Standortfreigabe (GPS)", greifen wir einmalig und ausschließlich zum Zweck der Verifizierung Ihrer Adresse auf Ihre Standortdaten zu. Wählen Sie zur Verifizierung die Methode „SMS Verifizierung”, senden wir an Ihre angegebene Mobilfunknummer einen Code, um die Mobilfunknummer durch Sie bestätigen zu lassen.
Nach Durchführung des Verifizierungsverfahrens werden die etwaig dafür angeforderten Dokumente unverzüglich gelöscht. Lediglich folgende personenbezogenen Daten werden nach Ablauf des Verifizierungsverfahrens archiviert und mit Ihrem Profil gelöscht: verwendeter Registrierungscode, Art des Verifizierungsverfahrens, ggf. einladender Nutzer.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Rollout Code
Zweckbestimmung:
Verifizierung mittels Rollout Code
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Der verwendete Registrierungscode wird zusammen mit der Art des Verifizierungsverfahrens sowie ggf. einladender Nutzer für interne Zwecke gespeichert und bei Beendigung der Mitgliedschaft mit dem Profil zusammen gelöscht.
Datenkategorie:
GPS Koordinaten
Zweckbestimmung:
Adressverifizierung mittels GPS
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Die Daten werden nach der erfolgreichen Verifizierung gelöscht.
Datenkategorie:
Telefonnummer; Verifizierungscode
Zweckbestimmung:
Telefonnummer Verifizierung mittels SMS
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Ihre Telefonnummer wird in pseudonymisierter Form bis zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Diese wird benötigt, um zu verhindern, dass die Telefonnummer erneut für die Verifizierung verwendet wird.
Datenkategorie:
Name und Adressdaten; Verifizierungscode
Zweckbestimmung:
Versand der Postkarte zur Adressverifizierung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Der verwendete Registrierungscode wird zusammen mit der Art des Verifizierungsverfahrens sowie ggf. einladender Nutzer für interne Zwecke gespeichert und mit der Kündigung der Mitgliedschaft gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Druckerei

OMS Online Mailing Service GmbH

Betroffene Daten:
Name und Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Postdienstleister
Betroffene Daten:
Name und Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Mapbox
Betroffene Daten:
Adressdaten

Die Adresse wird an den Dienstleister gesandt und in GPS Koordinaten umgewandelt, um zu überprüfen, wo sich auf der Karte die Adresse befindet. Hierdurch wird die Adresse verifiziert.

Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
HERE Global B.V.

Bei dem Dienstleister wird die zu den übergebenen GPS Koordinaten zugehörige Adresse abgefragt, um die Adresse zu verifizieren

Betroffene Daten:
GPS Koordinaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

5. Social Network Connect Button (Nutzung von Login-Informationen von sozialen Netzwerken für unseren Service)

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich mittels eines Social Network Connect Button (Ihrer Login-Informationen eines sozialen Netzwerks) auf unserer Plattform anmelden. Bitte beachten Sie, dass diese Anmeldemethode mit Datenübermittlungen von und zu uns einhergeht. Wir beschränken den Datenaustausch auf das Minimum, das zur Nutzung dieser Anmeldemöglichkeit erforderlich ist.
Derzeit können sich auf nebenan.de nur Apple User mit ihrem Social Network Connect Button bei uns anmelden. Dabei entscheiden allein Sie, ob Sie bei der Registrierung/Anmeldung die E-Mail an uns weitergeben oder dies in anonymisierter Form erfolgen soll. Sofern Sie sich für die anonymisierte Form entschieden haben, erhalten wir lediglich eine verscriptete E-Mail Adresse von Apple. Wenn wir diese E-Mail Adresse anschreiben, werden unsere Nachrichten an Ihre E-Mail Adresse weitergeleitet.
Sie haben stets die alternative Möglichkeit, sich direkt bei uns zu registrieren. um eine solche Datenübermittlung zu vermeiden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:

Zweckbestimmung:
Identifizierung; Prüfung der Zugangsberechtigung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Die Datenlöschung erfolgt nach Kündigung Ihrer Mitgliedschaft, sofern wir nicht zu einer weitergehenden Aufbewahrung verpflichtet sind.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und b) DSGVO

6. Personalisierung des Netzwerks aufgrund Ihrer Profilangaben

Soweit Sie uns im Rahmen der Nutzung des Netzwerks „nebenan.de“ weiterführende personenbezogene Daten zu Ihrer Person zur Verfügung stellen (etwa durch die Eingabe von Informationen innerhalb Ihres Profils oder durch die Anpassung Ihrer Interessen und Einstellungen), verarbeiten wir diese Daten auch zum Zweck der Optimierung, Verwaltung, Vermarktung und Personalisierung des Netzwerks „nebenan.de“. Soweit wir gezielt Werbeanzeigen auf Grundlage, der Ihrerseits zur Verfügung gestellten Informationen schalten, erhalten unsere Kooperationspartner lediglich anonymisierte Angaben über die adressierte Zielgruppe, wie demografische Daten, Interessen und Angebote aus Ihrem Profil, Umfrageergebnisse, sowie gegebenenfalls Informationen über die Performance der durchgeführten Kampagne. Wir stellen sicher, dass unsere Kooperationspartner keine konkreten Informationen (etwa Name, Adresse oder sonstige Kontaktdaten wie etwa eine E-Mail-Adresse) über Sie erhalten.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Angegebene Interessen; PLZ; Angegebene Angebote; Alter; Familienstand; Angaben zu Kinder und Haustieren; Ergebnisse der Hood Poll Umfragen
Zweckbestimmung:
Optimierung, Verwaltung, Vermarktung und Personalisierung des Netzwerks
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Ihre Profilangaben werden solange verarbeitet, bis Sie diese aus Ihrem Profil gelöscht oder Ihre Mitgliedschaft auf nebenan.de gekündigt haben. Die Informationen aus Kampagnen werden nur für die Dauer der jeweiligen Kampagne verarbeitet und anschließend gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Adnuntius AS
Betroffene Daten:
Angegebene Interessen; PLZ; Angegebene Angebote; Alter; Familienstand; Angaben zu Kinder und Haustieren; Ergebnisse der Hood Poll Umfragen
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

7. Push-Benachrichtigungen über Apps und im Browser

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie über unsere Services sogenannte Push-Benachrichtigungen z.B. in den Einstellungen Ihrer App oder in Ihrem Browser abonnieren. Diese Push-Benachrichtigungen können Sie jederzeit ein- und ausschalten. Das kann z. B. über unsere mobilen Apps oder über unsere Webseite erfolgen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Browser-ID bzw. Geräte-ID
Zweckbestimmung:
Auslieferung von Push-Nachrichten auf Anforderung des Nutzers
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen
Datenkategorie:
Anmeldezeitpunkt
Zweckbestimmung:
Dokumentation der Anmeldung des Nutzers
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen
Datenkategorie:
Anzeige und Klicks auf Benachrichtigungen
Zweckbestimmung:
Statistische Auswertung; Verbesserung des Services
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Betroffene Daten:
alle unter Punkt a) genannten Daten dieses Abschnitts
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

c) So können Sie Push-Benachrichtigungen abbestellen

Anleitung (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)

Die Push-Benachrichtigungen können Sie selbst jederzeit wieder abbestellen. Wir können das leider nicht für Sie übernehmen, weil diese Einstellung im Browser Ihres Endgerätes geändert werden müssen. Wie Sie diese Einstellung finden, kann von Browser zu Browser unterschiedlich sein. Deshalb haben wir die gängigsten Browser im Rahmen einer kleinen Anleitung für Sie zusammengestellt:

  • Browser Chrome — Computer
    1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie rechts oben auf das Symbol “Mehr” (drei Punkte untereinander) -> Einstellungen.
    3. Klicken Sie unten auf Erweitert.
    4. Klicken Sie unter “Sicherheit und Datenschutz” auf Inhaltseinstellungen.
    5. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
    6. Wählen Sie bei der Webseite, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten, rechts die Einstellung “Blockieren”.
  • Browser Chrome — Mobil (Smartphone und Tablet mit der Chrome App/ Android):
    1. Öffnen Sie auf einem Android-Smartphone oder -Tablet die Chrome App.
    2. Rufen Sie die Website auf, von der Sie keine Benachrichtigung mehr erhalten möchten.
    3. Tippen Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol “Mehr” (drei Punkte untereinander) -> dann auf “Einstellungen” und dann "Benachrichtigungen".
    4. Unter Websites können Sie durch setzen oder entfernen eines Häkchens Benachrichtigungen abbestellen.
  • Browser Mozilla Firefox
    1. Öffnen Sie Mozilla Firefox auf deinem Computer.
    2. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Firefox und wählen Sie Einstellungen.
    3. Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz & Sicherheit und gehen Sie dort zum Bereich “Berechtigungen”.
    4. Klicken Sie rechts neben Benachrichtigungen auf die Schaltfläche Einstellungen, um den Dialog "Einstellungen - Benachrichtigungsberechtigungen" zu öffnen.
    5. Legen Sie für jede der Websites die gewünschte Einstellung fest (Erlauben oder Blockieren).
    6. Klicken Sie unten auf Änderungen speichern.
  • Weitere Informationen zu Benachrichtigungen im Firefox Browser finden Sie unter https://support.mozilla.org/de/kb/push-benachrichtigungen-firefox

  • Browser Safari
    1. Öffnen Sie Safari auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie im Menü oben auf Safari -> Einstellungen/ Preferences
    3. Wählen Sie den Abschnitt Websites und gehen Sie dort zum Bereich “Mitteilungen/ Notifications“.
    4. Wählen Sie in der Liste die Website, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten.
    5. Klicken Sie unten auf „entfernen/ remove“.
  • Browser Edge
    1. Öffnen Sie Microsoft Edge auf Ihrem Computer.
    2. Öffnen Sie die Einstellungen in Edge, indem Sie zunächst auf die drei Punkte oben rechts klicken.
    3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    4. Klicken Sie auf Cookies und Webseitenberechtigungen.
    5. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
    6. Entfernen Sie bei der Webseite, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten rechts den Eintrag mit einem Klick auf die drei Punkte neben dem Eintrag.
  • Browser Opera
    1. Starten Sie den Opera Browser auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie auf Einstellungen und unter Datenschutz und Sicherheit auf Website-Einstellungen.
    3. Klicken Sie auf xBenachrichtigungen.
    4. Setzen Sie einen Punkt bei: Websites dürfen keine Benachrichtigungen senden oder wählen Sie weiter unten individuell per Website aus, welche Benachrichtigungen gesendet werden dürfen.
  • Push Nachrichten unter Android deaktivieren
    1. Zunächst wechseln Sie ins Benachrichtigungs-Center am oberen Bildschirmrand.
    2. Tippen und wischen Sie den Finger auf einer Benachrichtigung der gewünschten App nach links und tippen Sie anschließend auf “Benachrichtigungen deaktivieren”.
  • So schalten Sie Benachrichtigungen am iPhone aus
    1. Öffnen Sie die Einstellungen – Mitteilungen.
    2. Sie sehen nun – nach Namen sortiert – alle installierten Programme und darunter die erlaubten Mitteilungen.
      Unter Einstellungen – Mitteilungen verwalten Sie die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm ihres iOS-Geräts.
    3. Tippen Sie diejenige App an, die Sie stumm schalten möchten.
    4. Nun öffnet sich eine Detailseite mit mehreren Schaltern.
    5. Um überhaupt nichts mehr von der App zu hören oder zu sehen, deaktivieren Sie einfach den ersten Schalter Mitteilungen erlauben.
      Mit diesem Schalter deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen einer App.
    6. Alle weiteren Optionen verschwinden damit automatisch und Sie hören und sehen von der Anwendung nichts mehr.

8. Anzeigen von Karten

Damit das von uns benutzte Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser oder App angezeigt werden kann, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf unserer Website eine Verbindung zu einem Server von Kartendienstleister aufnehmen. Der eingebundene Dienstleister hängt von dem genutzten Browser ab. Die Kartendienstleister erhalten durch die Einbindung des Kartenmaterials die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes eine Seite unserer Website aufgerufen wurde.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
IP-Adresse
Zweckbestimmung:
Aufruf und Anzeige von Kartenmaterialien
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Je nach eingesetzten Kartendienstleister variiert die Speicherdauer. Die genaue Speicherdauer entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstleisters.
Datenkategorie:
Adressdaten

Bei der Verifizierung und dem Anzeigen der Adressdaten werden keine weitere Informationen zum Nutzer (z.B. Name und E-Mail Adresse) verarbeitet

Zweckbestimmung:
Anzeigen und Verifizierung von angegebenen Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Je nach eingesetzten Kartendienstleister variiert die Speicherdauer. Die genaue Speicherdauer entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstleisters.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Google Inc.

Der Kartendienstleister wird bei der Nutzung von Android App eingesetzt. Datenschutzhinweise

Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Apple Inc.

Der Kartendienstleister wird bei Nutzung von IOS App eingesetzt. Datenschutzhinweise

Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Maptiler AG

Der Kartendienstleister wird bei der Nutzung von Webbrowser eingesetzt. Datenschutzhinweise

Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Mapbox

Der Dienstleister wird eingesetzt, um die angegebenen Adressdaten auf der Karte anzuzeigen oder zu verifizieren. Datenschutzhinweise

Betroffene Daten:
Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

9. Kunden-Feedback oder Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Service

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich mit Anfragen an uns wenden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Kontaktdaten; Inhalte der Anfragen/Beschwerden
Zweckbestimmung:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verbesserung unseres Service; Kundenbindung

Speicherdauer:
Bis zum endgültigen Abschluss der Bearbeitung der Anfrage/Beschwerde

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Zendesk, Inc.
Betroffene Daten:
Kontakdaten; Angegebene Inhalte

Support, Löschung, Sperrung , Kontaktaufnahme, Feedback, Widerruf, technischer Support, Beschwerden

Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

10. E-Mail Benachrichtigungen & Zusammenfassungen

Im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft innerhalb des Netzwerks nebenan.de informieren wir Sie fortlaufend über Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen in Ihrer Nachbarschaft. Zu diesem Zweck erhalten Sie auch regelmäßige Informationen und Updates an die Ihrerseits angegebene E-Mail-Adresse. Nach Abschluss ihrer Registrierung innerhalb des Netzwerks können Sie innerhalb der Profileinstellungen frei entscheiden, ob und in welchem Umfang Sie entsprechende E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten oder nicht. Sofern Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail-Benachrichtigungen entscheiden, erfolgt der Versand an die E-Mail-Adresse, welche Sie im Rahmen der Registrierung bereitgestellt haben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit unseren E-Mail-Nachrichten gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“). Für diese Messung beinhalten die versendeten E-Mails Tracking-Pixel beziehungsweise entsprechende Links, welche die Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Optimierung unserer zukünftigen E-Mail-Benachrichtigungen messen können.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Anmeldedaten; Nutzungsprofildaten Newsletter; Zugriffsdaten; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse
Zweckbestimmung:
Versendung des Newsletters zum Zweck der Vertragserfüllung sowie interessengerechte Gestaltung und Optimierung des Newsletter-Produkts
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Effektuierung der Versendung und Ausgestaltung unserer Newsletter mittels ergänzender Erfolgsmessungen

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Abbestellung Ihres Newsletter in Ihren Profil-Einstellungen oder der Löschung Ihres Profils der Fall.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

11. Nachbarschaftsdeals

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Registrierung für unsere Nachbarschaftsdeals. Wenn Sie sich zu einem unserer kostenlosen Nachbarschaftsdeals anmelden, werden wir Sie regelmäßig über ausgewählte neue Produkte, wertvolle Tipps und Neuigkeiten sowie exklusive Angebote informieren.

Im Rahmen der Anmeldung zu unseren Nachbarschaftsdeals erhalten Sie eine zusätzliche Bestätigungsnachricht, welche einen Link zur endgültigen Registrierung enthält (sogenanntes „Double-Opt-In-Verfahren"). Dadurch wird sichergestellt, dass die Nachbarschaftsdeals von Ihnen und nicht von einem Dritten bestellt wurden. Bei der Registrierung werden Ihre Daten zunächst auf unseren Servern beziehungsweise den Servern der zum Einsatz kommenden Dienstleister gespeichert und eine Bestätigungsnachricht mit einem Link zur endgültigen Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse generiert. Soweit Sie die Registrierung nicht durch den Link in dieser E-Mail bestätigen, werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht. Erst durch Bestätigung des Links werden Ihre Daten zum Zweck der Versendung der Nachbarschaftsdeals endgültig gespeichert. Soweit Sie mit der Speicherung der Daten zu diesem Zweck nicht mehr einverstanden sind und somit unser Angebot nicht mehr nutzen möchten, können Sie sich jederzeit von unseren Nachbarschaftsdeals abmelden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Nachbarschaftsdeal ein entsprechender Link.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit dem Nachbarschaftsdeal gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“). Für diese Messung beinhalten die versendeten E-Mails Tracking-Pixel beziehungsweise entsprechende Links, welche die Öffnungs- und Klickraten innerhalb des Nachbarschaftsdeals zum Zweck der Optimierung unserer zukünftigen Nachbarschaftsdeals messen können. Darüber hinaus können wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung das Klickverhalten mit einer individuellen ID verknüpfen, um Ihre Klicks eindeutig zuordnen zu können. Diese Verknüpfung erfolgt zum Zweck der individualisierten, interessengerechten Anpassung des Nachbarschaftsdeals.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Nutzungsprofildaten Newsletter; Zugriffsdaten; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse
Zweckbestimmung:
Verifikation des Registrierungsprozesses („Double Opt-In“) samt Nachvollziehbarkeit der erfolgten An- und Abmeldungen („Protokollierung“); Versendung sowie interessengerechte Gestaltung des Newsletters
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Messung der Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Optimierung unseres Newsletter-Angebots

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs der Fall. Im Fall Ihres Widerrufs behalten wir uns allerdings vor, Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Nachweises einer vormals erteilten Einwilligung zu speichern. Die Speicherung erfolgt dabei ausschließlich zum Zweck der Abwehr möglicher Rechtsansprüche.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

12. Förderung nebenan.de

Mit den wachsenden Mitgliedszahlen auf nebenan.de steigen auch die Kosten für die Plattform. Wir wollen, dass die Nutzung der Plattform für Privatpersonen kostenlos bleibt. Um die laufenden Kosten für nebenan.de dennoch decken zu können, setzen wir als eine Säule der Finanzierung auf die Kraft der eigenen Gemeinschaft. Als Sozialunternehmen glauben wir, dass ein nachhaltiges Finanzierungsmodell funktionieren kann.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zahlungsdaten
Zweckbestimmung:
Förderung; Schenkung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Aufgrund von Aufbewahrungspflichten werden die Zahlungsdaten bis zu 10 Jahre in unseren Systemen gespeichert

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Stripe Inc.
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Apple Inc.
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Android
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
TypCookie-NameCookie-DomainCookie-AnbieterZweckSpeicherdauer
Technischer Betrieb__stripe_midstripe.comStripeZur Verhinderung von Kreditkartenbetrug1 Jahr
Technischer Betrieb__stripe_sidstripe.comStripeZur Verhinderung von Kreditkartenbetrug30 Minuten
Technischer Betriebmstripe.comStripeZur Verhinderung von Kreditkartenbetrug2 Jahre

13. Empfehlung der lokalen Gewerbe

Auf der nebenan.de Plattform können Nachbarn einander Gewerbe in der Umgebung empfehlen. Sobald eine Empfehlung für ein Gewerbe abgegeben wurde, das noch nicht auf der Plattform angemeldet ist, wird automatisch ein neues Gewerbeprofil angelegt. In diesem Profil können personenbezogene Daten der Gewerbetreibenden verarbeitet werden, wenn diese durch Nachbarn angegeben werden (wie z.B. Namen der Gewerbetreibenden).
Suchen Sie auf gewerbe.nebenan.de nach dem Namen Ihres Gewerbes und finden Sie heraus, ob Ihr Gewerbe auch schon von Nachbarn empfohlen wurde. Wenn Sie Ihr Gewerbe registrieren, bleiben alle bereits bestehenden Empfehlungen Ihrer Nachbarn erhalten. Im Anschluss können Sie natürlich alle Angaben, wie Adresse oder Kontaktdaten, überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Selbstverständlich besteht für Sie als Gewerbetreibende die Möglichkeit, Ihr aus der Empfehlung generiertes Profil löschen zu lassen. Jedoch können wir nicht gewährleisten, dass Ihr Gewerbe nicht erneut von Nachbarn empfohlen wird.

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Name
Zweckbestimmung:
Förderung der Nachbarschaft
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Förderung der Nachbarschaft

Wenn Sie als Gewerbetreibender der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Plattform widersprechen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an gewerbe@nebenan.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Speicherdauer:
Die Datenlöschung erfolgt nach Kündigung Ihrer Mitgliedschaft bzw. nach Zugang Ihres Widerspruchs, sofern wir nicht zu einer weitergehenden Aufbewahrung verpflichtet sind.

14. Umfragen

Um unser Netzwerk zu individualisieren und zu verbessern, bieten wir Ihnen als eine vertragliche Leistung Teilnahmen an unseren Umfragen an. Die Ergebnisse der Umfragen helfen uns, unser Netzwerk an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie selbst entscheiden, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen und damit die Ihnen angebotene Leistung annehmen wollen oder nicht.

So können Sie an unseren "Hood Polls-Umfragen" teilnehmen. Dabei werden in Ihrem Feed die einzelnen Umfragen samt Antwortmöglichkeiten angezeigt. Die Ergebnisse dieser Umfragen verwenden wir zu Zwecken der Personalisierung und Verbesserung des Netzwerks.

Zudem führen wir Easy-Feedback Umfragen durch. Bei dieser Art der Umfragen holen wir uns Ihr Feedback zu unterschiedlichen, geplanten oder bereits durchgeführten Projekten, wie zum Beispiel im Bereich Social Impact, ein. Über diese Art der Umfrage informieren wir über die E-Mail Benachrichtigung. Die Durchführung solcher Umfragen erfolgt stets in anonymer Form auf der easy-feedback Webseite. Hierdurch kann eine Verbindung zu Ihrem Profil auf nebenan.de nicht hergestellt werden. Die Umfrageergebnisse verwenden wir zur Verbesserung unseres Netzwerks.

Um unsere Plattform zu verbessern, führen wir Umfragen mit dem Tool Iterate durch. Die Umfragen sind nicht anonymisiert. Die Good Hood GmbH kann die Umfrageergebnisse dem nebenan.de-Profil der befragten Person zuordnen. Nur bei dem Vorliegen einer gesonderten Einwilligung werden die Befragten ggf. von uns zu ihren abgegebenen Antworten nochmals kontaktiert, um ein qualitatives Feedback zu unseren Services einzuholen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Antworten und Meinungen zu Umfragen
Zweckbestimmung:
Darstellung der Inhalte des Service; Durchführung der Umfrage
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Umfrageergebnisse, die zu Zwecken der Individualisierung, Personalisierung und Verbesserung des Netzwerks erhoben wurden, werden solange gespeichert, bis die Mitgliedschaft gekündigt wird. Die restlichen Umfrageergebnisse werden mit dem Erreichen des jeweils verfolgten Zwecks der Umfrage, wie zum Beispiel betreffend Produktentwicklung, gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Adnuntius AS

Wir verwenden den Dienstleister, um Ihnen die Umfragen zur Verfügung stellen zu können.

Betroffene Daten:
IP-Adresse; Pseudonymisierte User-ID; Umfrageergebnisse
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO und Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Easyfeedback GmbH
Betroffene Daten:
anonymisierte Umfrageergebnisse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

15. Datenverarbeitung auf unserer Facebook Fanpage

Zur Sicherstellung einer aktuellen, informativen sowie ansprechenden Ausgestaltung unseres Online-Angebots greifen wir auch auf Social-Media-Plattformen zurück. In diesem Zusammenhang nutzen wir insbesondere die Möglichkeit einer gesonderten Facebook Fanpage (im Folgenden „Fanpage“). Zu diesem Zweck greifen wir auf die technische Plattform sowie auf die Dienste des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“) zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über die Fanpage angebotenen Informationen auch über unser reguläres Angebot innerhalb der vorliegenden Webseite abrufen.

a) Datenverarbeitung durch Meta bei Besuch unserer Fanpage

Bei dem Besuch unserer Fanpage erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Fanpage statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Fanpage zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Meta unter dem folgenden Link zur Verfügung:
https://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Welche Informationen Meta erhält und wie diese verarbeitet werden, beschreibt Meta in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Meta sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link abrufbar:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch der Fanpage für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Fanpage einzelnen Nutzer:innen zugeordnet werden, wie lange Meta diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Fanpage an Dritte übermittelt werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht umfänglich bekannt.

Beim Zugriff auf unsere Fanpage wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert. Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer:innen (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“). Gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzer:innen möglich.

Für den Fall, dass Sie als Nutzer:in aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es für Meta möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung für Sie zugeschnitten angeboten werden.

Soweit Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Endgerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Fanpage nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Webseite zugreifen („Gefällt mir“, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldeseite. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Meta erneut als bestimmte Nutzer:in erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über sie vorhandene Informationen bei Meta verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Meta Support-Seiten:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

b) Datenverarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit („Seiten-Insights“)

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinschaftlich mit Meta bei Betrieb der Fanpage verarbeiten:

Gegenstand der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen eines sogenannten Seiten-Insights-Events (im Folgenden „Insights“). Bei Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Events erstellt werden. Diese Events werden durch Meta-Server protokolliert, falls Personen mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Events verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten Insights, welche uns durch Meta zur Verfügung gestellt werden. Events, die zum Erstellen von Insights verwendet werden, speichern außer einer Facebook-Nutzer-ID für bei Facebook eingeloggte Personen keine IP-Adressen, Cookie-IDs oder irgendwelche anderen Kennungen, die Personen oder ihren Geräten zugeordnet sind.

Die Verarbeitung erfolgt dabei insbesondere zum Zweck eine attraktive, ansprechende sowie nutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Fanpage gewährleisten zu können.

Im Rahmen einer Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 Abs. 1 Satz 2 DSGVO wurde mit Meta vereinbart, dass Meta in Bezug auf die Verarbeitung von Insights-Daten die primäre Verantwortung für die Erfüllung der datenschutzrechtlichen Rechte und Pflichten übernimmt. Weiterführende Informationen zu Art und Umfang der Verarbeitung im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit können Sie hier abrufen:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

c) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten

Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.

Zweckbestimmung:
Interessengerechte Ausgestaltung des Angebots

Der Betrieb der Fanpage beziehungsweise die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der bedarfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer Angebote.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO:
Soweit Sie im Rahmen der gegenständlichen Fanpage mit uns kommunizieren, etwa durch die Kommentar- oder Messangerfunktion, erfolgt die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung.

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO:
Unser berechtigtes Interesse begründet sich durch die Bereithaltung einer zeitgemäßen und aktuellen Informationsplattform sowie durch die Schaffung ergänzender Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unseren Nutzer:innen.

Speicherdauer:

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs beziehungsweise Ihres Widerspruchs der Fall. Ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta können Sie hier abrufen:
https://de-de.facebook.com/policy

d) Beteiligte Gesellschaften der gemeinsamen Verantwortlichkeit

Beteiligte Gesellschaften:
die unter I.3 angegebene Firma; Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Betroffene Daten:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten

Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO

e) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Betroffene Daten:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten

Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Unser berechtigtes Interesse begründet sich durch die Bereithaltung einer zeitgemäßen und aktuellen Informationsplattform sowie durch die Schaffung ergänzender Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unseren Nutzer:innen.

16. Datenverarbeitung auf unserer Instagram Fanpage

Wir betreiben diese Fanpage auf der Plattform „Instagram.com“ der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland („Facebook“) (Datenrichtlinie Instagram). Jeder Aufruf und jede Interaktion auf unserer Fanpage führt zu einer Datenverarbeitung, unabhängig davon ob Sie ein Konto bei Instagram oder Facebook besitzen oder nicht. Im Falle eines eingeloggten Kontos führen die Betreiber von Instagram und/oder deren verbundene Unternehmen die Informationen über den Aufruf der Fanpage ggf. mit Ihren Kontoinformationen zusammen und verwenden dies u.U. zur Bildung von Profilen. Wenn Sie eine derartige Profilbildung nicht wünschen, loggen Sie sich vor dem Aufruf unserer Fanpage aus.

Mittels „Instagram Insights“ verarbeiten wir statistische Daten unserer Fanpage wie Geschlecht, Altersbereich, Standort, Seitenaufrufe, Interaktionen und Informationen zu bezahlten Aktivitäten, Reichweite, erreichte Konten, Impressionen und Impressionen pro Tag. Dies geschieht auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) Beiträge auf der Seite attraktiver zu machen oder den richtigen Zeitpunkt für die Veröffentlichung zu finden.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Diese Rechte können Sie sowohl gegenüber der Facebook Ireland Ltd. [Kontaktformular] als auch gegenüber uns datenschutz@nebenan.de geltend machen, wobei wir Ihre Anfragen nach unserer Vereinbarung mit Facebook dorthin weiterleiten.

Da wir gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich sind, haben wir ein Page Controller Addendum mit Facebook.

17. Tracking

Nachfolgend beschreiben wir, in welchen Fällen und wie bei der Nutzung unserer Services Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Tracking-Technologien verarbeitet werden.

Welche Daten werden durch das Tracking verarbeitet?

Die dargestellten Trackingverfahren verarbeiten personenbezogene Daten nur in pseudonymer Form. Eine Verbindung mit einer konkreten, identifizierten natürlichen Person, also eine Zusammenführung der Daten mit Informationen über den Träger des Pseudonyms, findet nicht statt.

Direkt übermittelten pseudonymen Informationen wie z.B. der Cookie-ID oder (ggf. gekürzter) IP-Adresse werden beim Tracking weitere Informationen zugeordnet. Typischerweise handelt es sich dabei um technische Informationen des verwendeten Endgeräts, um Informationen über Nutzungsverhalten im Internet, Interessen sowie ggf. Standortdaten.

Wie können Sie dem Tracking widersprechen?

Die Beschreibung der Trackingverfahren beinhaltet auch Informationen dazu, wie Sie die Datenverarbeitung verhindern können. Bitte beachten Sie, dass dieses sog. „Opt-out“, also die Ablehnung der Verarbeitung, teilweise über Cookies gespeichert wird. Wenn Sie unsere Services über ein neues Endgerät oder in einem anderen Browser nutzen oder wenn Sie die von Ihrem Browser gesetzten Cookies gelöscht haben, müssen Sie die Ablehnung eventuell erneut erklären.

Auf Basis welcher Rechtsgrundlage findet das Tracking statt?

Der Einsatz von Tracking-Technologien kann auf verschiedene Rechtsgrundlagen gestützt werden, die wir im Folgenden beschreiben. Zu welchem konkreten Zweck und auf Basis welcher Rechtsgrundlage wir das Tracking durch einen bestimmten Dienst im Einzelfall durchführen, beschreiben wir in der darunter stehenden Auflistung (siehe Buchst. a) und b)).

  1. Rechtsgrundlage Vertrag, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO

    Wenn wir Services zur Verfügung zu stellen, die im Zusammenhang mit einem Vertrag erbracht werden, kann das Tracking und die damit verbundene Analyse des Nutzerverhaltens auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO erfolgen.

    Die durch dieses Tracking gewonnenen Informationen sind hierbei erforderlich, um entsprechend des vertraglichen Zwecks optimierte Services zur Verfügung zu stellen und einen möglichst großen Nutzen zu gewährleisten.

  2. Rechtsgrundlage Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

    Eine weitere Möglichkeit ist, dass wir das Tracking und die damit verbundene Analyse des Nutzerverhaltens auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO durchführen, also nach einer Interessenabwägung.

    Um möglichst effizient attraktive Services zur Verfügung zu stellen, verfolgen wir das berechtigte Interesse, durch Tracking gewonnene Informationen über das Nutzerverhalten auf unseren Services zu analysieren.

    Das Tracking auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO kann uns insbesondere dabei helfen,

    • die Effektivität unserer Services zu überprüfen, sie zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen sowie Fehler zu beheben,

    • Kennwerte über die Nutzung unserer Services (Reichweite, Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer) statistisch – auf Basis einheitlicher Standardverfahren – zu bestimmen und somit marktweit vergleichbare Werte zu erhalten,

    • den Erfolg von Werbekampagnen zu messen, unsere Anzeigen für die Zukunft zu optimieren und Vermarktern und Werbungtreibenden ebenfalls eine entsprechende Optimierung ihrer Anzeigen zu ermöglichen

    • und eine korrekte Provisionsabrechnung bei Transaktionen zu ermöglichen

    • Ihnen optimierte und möglichst auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung und Inhalte anzeigen zu können und dadurch unsere Services optimal zu vermarkten und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

  3. Jedoch verfolgen wir auf dieser Grundlage keine Zwecke, für die das Verhalten von betroffenen Personen im Internet nachvollziehbar gemacht oder Nutzerprofile erstellt werden müssen.

  4. Rechtsgrundlage Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO

    Schließlich kommt in Betracht, dass wir ein Tracking auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO) durchführen.

    Die Einwilligung ist freiwillig. Sie wird bspw. erteilt, indem Sie auf unseren Services nach Anzeige eines entsprechenden Hinweises die Schaltfläche „OK“ betätigen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

a) Eingesetzte Tracking-Technologien

Google Tag Manager (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)
Geltungs­bereich(e):
Webseite "nebenan.de"
Anbieter
Google Tag Manager ist ein Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Zweck des Trackings
Der Google Tag Manager erlaubt die vereinfachte Einbindung verschiedener Skripte zur Webanalyse und zum Remarketing in die eigene Webseite. Es handelt sich nicht um einen Tracking-Dienst im eigentlichen Sinne.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Google Tag Manager reicht Daten lediglich weiter und verarbeitet diese nicht selbst.
Speicherdauer bzw. Funktionsdauer des Cookies
_ga_XXXXXXXXXXnebenan.deGoogle Tag Managersammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet.2 Jahre
_gcl_aunebenan.deGoogle Tag ManagerEnthält eine zufallsgenerierte User-ID.90 Tage
_gcl_awnebenan.deGoogle Tag ManagerDieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können.90 Tage
_gidnebenan.deGoogle Tag Managerregistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.1 Tag
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO)
Braze Inc. (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)
Anbieter
Braze Inc.
330 W 34th St 18th floor
New York, NY 10001
Zweck des Trackings
Customer relationship management
Verarbeitung personenbezogener Daten
Es werden folgende Daten verarbeitet: - User-ID, Name, Zeitzone, Sprache (vom Device ermittelt), Device, App/Web-Version weitere Tracking Informationen, im Profil angegebene Informationen, Reaktionen usw.
Speicherdauer bzw. Funktionsdauer des Cookies
ab.storage.userId.brazeDer Dienst wird verwendet, um festzustellen, ob sich der aktuell angemeldete Benutzer geändert hat, und um Ereignisse mit dem aktuellen Benutzer zu verknüpfen.1 Jahr
ab.storage.sessionid.brazeZufällig generierte Zeichenfolge, die verwendet wird, um zu bestimmen, ob der Benutzer eine neue oder eine bestehende Sitzung startet, um Nachrichten zu synchronisieren und Sitzungen zu analysieren.1 Jahr
ab.storage.deviceId.brazeZufällig generierte Zeichenfolge, die verwendet wird, um anonyme Benutzer zu identifizieren, die Geräte der Benutzer zu unterscheiden und gerätebasiertes Messaging zu ermöglichen.1 Jahr
Rechtsgrundlage
Im Rahmen Ihrer Nutzung des Netzwerks „nebenan.de“ verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Funktionen an, die individuell auf Sie angepasst werden können (beispielsweise stellen wir Ihnen auf Basis der verarbeiteten Daten bestimmte Informationen, Angebote, Empfehlungen sowie Dienstleistungen bereit und fördern Ihre Interaktion mit dem Netzwerk „nebenan.de“).
Google Analytics (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)
Anbieter
Google Analytics ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Zweck des Trackings
Mit Google Analytics sammeln wir Informationen zum Nutzerverhalten, um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern.
Verarbeitung personenbezogener Daten

Es wird die IP-Adresse verarbeitet.

Speicherdauer bzw. Funktionsdauer des Cookies
_gaGoogleRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.2 Jahre
_gatGoogleWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken1 Tag
_gat_UA-XXXXXXXX-XGoogleWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken1 Minute
Rechtsgrundlage
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO)
Möglichkeit zur Unterbindung der Verarbeitung (Opt-out)

Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken.

Daten­übermittlung an Drittland?
Ja, USA.
Facebook Inc. (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)
Geltungs­bereich(e):
Webseite "nebenan.de"
Anbieter
Facebook Custom Audience, ist ein Service der Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304 und verbundener Unternehmen
Zweck des Trackings

Betrachtungsverhaltensanalyse, Ausspielen von personalisierter Werbung, Messung des Werbeerfolgs, Abrechnung der Werbung.

Hinweis: Wir nutzen ausschließlich das Pixel-Verfahren, ein Abgleich mittels Kundenlisten findet bei uns nicht statt.

Verarbeitung personenbezogener Daten
IP-Adresse, sowie Lokalisierungsinformation, Cookie-Geräte-ID
Speicherdauer bzw. Funktionsdauer des Cookies
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III. Betroffenenrechte

1. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben.

Sie können uns über die unter I.4 genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie ggf. auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die weiteren in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen.

3. Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den in Art. 20 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an eine andere verantwortliche Stelle übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

7. Widerrufsrecht bei Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

8. Beschwerderecht

Sie haben ein Beschwerderecht bei der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, An der Urania 4-10, 10787 Berlin, http://www.datenschutz-berlin.de/


Stand: 10.11.2022

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