Mit der Pandemie ist der Umgangston online schärfer geworden. nebenan.de setzt dieser Entwicklung eine positive Gesprächskultur entgegen. Aber Meinungsverschiedenheiten oder Konflikte können immer auftauchen. Tipps für einen sinnvollen Umgang mit eskalierenden Diskussionen geben die Expert*innen der Initiativen No Hate Speech, LOVE-Storm, und ichbinhier e.V.