Johannes aus Berlin: „In meiner Nachbarschaft ist Hilfe selbstverständlich“

Das Internet als Mittel zum Zweck

Laut dem Blinden- und Sehbehindertenverband Niedersachsen e.V., kurz BVN, leben in Deutschland über 155.000 blinde und rund 500.000 sehbehinderte Menschen. Johannes ist einer von ihnen. Über nebenan.de tauscht er sich online mit seinen Nachbar:innen aus und vernetzt sich mit ihnen.

Für „Sehende“ kann es schwer nachvollziehbar sein, wie man sich ohne zu sehen im Internet zurechtfinden kann. Für Blinde und Sehbehinderte gibt es eine Vielzahl von Software und Geräten, die zum Beispiel Text auf dem Bildschirm in Sprache oder Blindenschrift umwandeln. Mit solchen Hilfsmitteln können Menschen mit Seheinschränkungen Computer benutzen und im Internet surfen. Dank solcher Hilfsmittel konnte sich Johannes online bei nebenan.de anmelden und mit seinen Nachbar:innen vernetzen.

nebenan.de ist ein guter Weg, findet Johannes, um über Ereignisse in seiner Nachbarschaft auf dem Laufenden zu bleiben und am nachbarschaftlichen Geschehen teilzuhaben. Auf der Straße fällt ihm genau das schwer, weil ihm Plakate, Aufsteller und Ähnliches nicht gerade ins Auge stechen.

Online auf einander zugehen

Die Nachbarschaftsplattform bietet viele Möglichkeiten, um neue Kontakte zu finden und Hilfe zu bekommen, weiß Johannes. Er hat bei nebenan.de schon einiges erlebt. Unter anderem hat er mit einer Nachbarin im vergangenen Winter eine kleine Weihnachtsmarkt-Tour gemacht, und das ganz spontan.

„Ich habe am Vormittag gefragt, ob mich jemand auf einen schwedischen Weihnachtsmarkt begleiten will und Heidi hat direkt geantwortet. Das war total unkompliziert“, erzählt Johannes begeistert. Und weil der Ausflug beiden so gut gefallen hat, haben sie eine Woche später noch einen weiteren Weihnachtsmarkt gemeinsam besucht. Dieser Kontakt wäre offline womöglich nie zustande gekommen.

Johannes lebt allein mit seinem Hund Goya und ab und zu findet er sich in Situationen wieder, in denen er einfach Hilfe von zwei sehenden Augen braucht. Wie viele andere Nutzer:innen von nebenan.de ist Johannes froh, dass er sich gelegentlich hilfesuchend an seine Nachbarschaft wenden kann:

Auf die Nachbarschaft ist Verlass

Nach nur wenigen Minuten reagiert seine Nachbarin Gudrun auf seinen digitalen Hilferuf. Johannes kann aufatmen, sein Problem ist gelöst und der Antrag so gut wie auf dem Weg zum Amt. Neben Gudrun haben noch vier weitere Nachbar:innen ihre Hilfe angeboten.

Über diese spontane und große Hilfsbereitschaft seiner Nachbar:innen freut Johannes sich immer wieder: Als er sein neues Notebook einrichten muss, kommt ein Nachbar vorbei und hilft; als der Computer Probleme macht, bekommt Johannes wieder Hilfe aus der Nachbarschaft und als sein Drucker nicht mehr druckt, bietet sein Nachbar Marco an, den neuen Toner zu besorgen und ihn einzulegen.

„Es gibt viele Menschen, die im Gespräch auf der Straße darauf hinweisen, sie hätten mich und Goya schon öfter auf der Roten Insel gesehen“, freut sich Johannes. „Wenn ich bei nebenan.de mit Nachbar:innen in Kontakt komme, bekomme ich häufig dieselbe Rückmeldung.“ Das findet er schön, denn ohne den nachbarschaftlichen Austausch würde er nicht mitbekommen, dass so viele Menschen, ihn als Teil der nachbarschaftlichen Gemeinschaft wahrnehmen.

Hinweis: Dieser Beitrag wurde 2019 veröffentlicht und am 16. Juni 2022 aktualisiert.